Não pague pelos serviços que não vai utilizar

Vai viajar e passar um período longe de casa? Não pague pelos serviços que não vai utilizar

Você sabia que, se for realizar uma viagem, tem a opção de suspender os serviços de telecomunicações que não vai utilizar? Se ninguém ficar em casa, você pode solicitar a suspensão temporária dos serviços de telefonia, internet, TV por assinatura, entre outros. Desta forma, você poderá economizar e ter o serviço restabelecido quando voltar, sem qualquer prejuízo.

Entenda como funciona:

• Tal suspensão pode ter o prazo mínimo de 30 e máximo de 120 dias.
• A suspensão só pode ser realizada uma vez a cada 12 meses
• O pedido deve ser feito com 24h de antecedência.
• A interrupção do serviço só poderá ser solicitada se o consumidor estiver em dia com o pagamento, ou seja, não pode haver faturas em aberto.
• A solicitação não gera qualquer custo para o consumidor.
• Após o prazo da suspensão, o restabelecimento dos serviços deve ocorrer em um prazo não superior a 24 horas da solicitação do consumidor.